Propojte RAYNET se SupportBoxem
a mějte veškerou komunikaci s klienty na očích

Adéla Mrázková

15. 9. 2021

Novinky

SupportBox je český online helpdeskový nástroj pro zjednodušení zákaznické péče. Veškerou komunikaci s klienty, ať už přes e-mail, live chat nebo telefon, spojuje do jednoho místa.

Jak propojení funguje

Pokud u vás ve firmě řešíte zákaznickou péči nebo se na to teprve chystáte, je tohle propojení přímo pro vás. Když vám klient pošle zprávu nebo zavolá, hned v SupportBoxu uvidíte všechny důležité údaje o klientovi, které evidujete v RAYNETU.
Například:

  • jméno klienta,
  • adresu,
  • obchodní případy,
  • zadané úkoly,
  • naplánované schůzky,
  • historii komunikace
  • nebo vystavené faktury.

Díky tomu nemusíte při komunikaci s klientem informace dohledávat, ale máte je díky integraci přímo na očích. Navíc klienta pokaždé překvapíte tím, jak jste připravení na jeho otázky.

21d5238d82974544a4cf31d88210bf8c_1500.webp

Rovnou ze SupportBoxu se také jednoduše prokliknete na detail klienta v RAYNETu, a pokud vás kontaktuje nový klient, přímo ze SupportBoxu vytvoříte lead v RAYNETu.

df6f50ffe668498db48a67af034b0593_1500.webp

SupportBox si můžete vyzkoušet na 14 dní zdarma. Propojení s RAYNETem je jednoduché, stačí zapnout RAYNETí addon v SupportBoxu. Návod na zprovoznění addonu najdete tady.

Poznejte propojení RAYNET + SupportBox blíž na našem webináři

Pokud chcete omrknout, jak propojení RAYNETu se SupportBoxem funguje v praxi a co dalšího dokáže, podívejte se na záznam našeho společného webináře.

PODÍVAT SE NA WEBINÁŘ

Adéla Mrázková

Adél sbírala zkušenosti v e-commerce a SaaS firmách jako branďačka zaměřená na obsah. Tento přesah teď využívá v produktovém marketingu, kde propojuje, co umí CRM, s tím, co zákazníci potřebují slyšet – jasně a srozumitelně.

Prodejní tipy a triky ve vaší schránce

Dávka obchodních znalostí, triků a osvědčených postupů pro CRM.